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25.06.2001

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Die wichtigste Urlaubs-Telefonnummer

Die wichtigste Urlaubs-Telefonnummer
So bleibt niemand in der Ferne allein: Das Auswärtige Amt hat in diesem Jahr erstmals eine zentrale Rufnummer für in Not geratene Deutsche in aller Welt geschaltet. Unter der (00 49) 1 88 81 74 44 44 bekommt man täglich rund um die Uhr Hilfe von den Diplomaten. Beim Anruf wird man zunächst mit einem Computer verbunden. Per Sprachsteuerung kann man zwischen den drei Menüpunkten Reise- und Sicherheitshinweise, Adressen und Telefonnummern deutscher Auslandsvertretungen sowie Visabestimmungen auswählen. Wem das nicht reicht, der kann sich auch mit einem Mitarbeiter des Außenministeriums in Berlin verbinden lassen. Von dort bekommt man die gewünschten Hinweise oder wird sogar in die deutsche Botschaft des betreffenden Landes weiterverbunden. Zwei Diplomaten im Berliner Lagezentrum des Ministeriums stehen Tag und Nacht bereit, um in Notfällen unverzüglich helfen zu können.