Video: Telekom zeigt SMS-Nachfolger RCS-e
(23.02.2012)
Durch die stetig anwachsende Verbreitung von Smartphones gehen den Netzbetreibern zunehmend Einnahmen an dem Geschäft mit Kurznachrichten verloren. Die Telekom demonstriert den SMS-Nachfolger RCS-e in einem kurzen Video. mehr ...
Netzprobleme bei O2: Kooperation mit der Deutschen Telekom
(12.01.2012)
In den vergangenen Monaten kam es beim Mobilfunkanbieter Telefónica O2 vermehrt zu Netzausfällen, schlechter Sprachqualität und lahmen Datenverbindungen. Grund soll vor allen Dingen der anhaltende Smartphone-Boom sein. Die Deutsche Telekom hat nun darauf reagiert und heute bekannt gegeben, dass sie dem kleineren Konkurrenten unter die Arme greifen will. mehr ...
USA: Telekom-Deal mit AT&T geplatzt
(21.12.2011)
Der Verkauf der T-Mobile USA an den amerikanischen Telefon-Riesen AT&T ist gescheitert. Beide Unternehmen sind sich einig, dass der umfassende Widerstand des amerikanischen Justizministeriums (DoJ) sowie der Aufsichtsbehörde für den Telekommunikationsmarkt FCC eine Durchsetzung der Transaktion immer weniger wahrscheinlich erscheinen ließen. mehr ...
Telekom: iPhone 5 ab jetzt vorbestellen
(06.09.2011)
Obwohl die offizielle Ankündigung seitens Apple noch auf sich warten lässt, können Interessierte das neue Smartphone iPhone 5 bei der Deutschen Telekom bereits vorbestellen. Das Unternehmen verteilt dafür mit dem so genannten "Premieren-Ticket" erste Reservierungen. mehr ...
Strafanzeige: Telekom soll Kunden über Jahre betrogen haben
(25.07.2011)
In einer Vorabmeldung berichtete die Online-Ausgabe des Spiegel gestern, dass die Deutsche Telekom Kunden, Wettbewerber und Aufsichtsbehörden über mehrere Jahre betrogen haben soll. Dabei soll das Unternehmen die Kosten der Datenbankspflege sowohl auf die Kunden als auch Wettbewerber umgelegt haben. mehr ...
Deutsche Telekom: Nokia und Microsoft stehen "schwere Zeiten" bevor
(21.02.2011)
Als erster deutscher Mobilfunkanbieter hat sich die Deutsche Telekom nun öffentlich zum Bündnis zwischen Nokia und Microsoft geäußert. Dabei hofft das Unternehmen, dass sich die Zusammenarbeit positiv auf den Smartphone-Markt auswirkt und mit den aktuellen Schwergewichten Google und Apple konkurrieren könnte. mehr ...
Konsequenz aus Datenskandal: Telekom spendet Millionensumme
(19.11.2010)
Als Konsequenz aus dem Datenskandal, der Anfang des Jahres bekannt wurde, hat sich die Deutsche Telekom selbst eine "Strafe" auferlegt. Das Bonner Unternehmen spendet die Summe von 1,7 Millionen Euro an gemeinnützige Institutionen. Laut Staatsanwaltschaft wurde in den Jahren 2005 und 2006 eine Vielzahl von Personen ausgespäht. mehr ...
Telekommunikationsanbieter selbstkritisch mit eigener Servicequalität
(24.09.2010)
90 Prozent der deutschen Telekommunikationsunternehmen wollen mit ihren Servicestrategien die Zufriedenheit ihrer Kunden stärken. Dabei sehen sich 70 Prozent bereits auf einem guten Weg. Heute zählt die Servicequalität inzwischen zum Kreis der bedeutendsten Wettbewerbskriterien, um sich aus Kundensicht mit hervorragenden Leistungen erkennbar von der Konkurrenz abzusetzt. mehr ...
Telekom nimmt erste LTE-Station in Brandenburg in Betrieb
(30.08.2010)
Knapp drei Monate nach der Versteigerung der Mobilfunkfrequenzen hat die Telekom die erste Basisstation für den Mobilfunk der vierten Generation (4G) in Betrieb genommen. Heute Mittag übergaben Staatssekretärin Tina Fischer und Telekom-Chef René Obermann im brandenburgischen Kyritz die erste LTE-Basisstation ihrer Bestimmung. mehr ...
Deutsche Telekom: Ende des iPhone-Monopols bereits in diesem Jahr?
(28.06.2010)
Die Deutsche Telekom könnte noch in diesem Jahr die Exklusiv-Rechte an dem beliebten Smartphone verlieren. Sollte Apple sein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen und den bis 2012 geschlossen Vertrag kündigen, könnte das Apple iPhone bei weiteren deutschen Providern angeboten werden. mehr ...
Datenroaming: Telekom startet fünf neue Smart Traveller Optionen
(02.06.2010)
Mit den fünf neuen Smart Traveller Optionen können Kunden der Telekom in aller Welt beim mobilen Surfen sparen. Durch die neuen Optionen reduzieren sich die Kosten beim Datenroaming um 60 bis 80 Prozent. Mit dem Laptop DayPass T-Mobile USA können Kunden z. B. 95 Prozent einsparen. mehr ...
Deutsche Telekom: Alle WM-Spiele live auf dem Handy
(12.05.2010)
In 29 Tagen beginnt die erste Fußball-Weltmeisterschaft auf dem afrikanischen Kontinent. Mobilfunk-Kunden der Telekom können das Ereignis live am Handy mitverfolgen, denn es werden alle 64 Spiele aus Südafrika in voller Länge übertragen. mehr ...
Wenig Kundenorientierung bei Telekom-Firmen
(06.05.2010)
Die Telco-Branche hat beim Thema Kundenorientierung erhebliche Defizite. 63 Prozent der Verbraucher bewerten den Service der Anbieter als bestenfalls mittelmäßig. Damit liegen die Telekommunkationsanbieter im Vergleich mit anderen Branchen wie Handel, Versicherungen und Banken deutlich unter dem Durchschnitt von 50 Prozent Zufriedenheit mit dem Service. mehr ...
Telekombranche: Milliardenverluste durch eigene Systemfehler
(30.03.2010)
Die Telekommunikationsbranche verliert jedes Jahr ca. 40 Milliarden Dollar durch Fehler in Buchungs- und Abrechnungssystemen. Das ergab eine Umfrage der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG in 74 Telekom-Unternehmen aus 46 Ländern. Im für das Aufspüren von Umsatz-Schwachstellen verantwortlichen Bereich Revenue Assurance mangelt es häufig an technischem Wissen, um diese Fehler ausfindig zu machen. mehr ...
Übernahmen: Deutscher Internet- und Telekommarkt weiter in Bewegung
(18.03.2010)
Nach einer Studie der Beratungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers wird sich die Konsolidierung des deutschen Telekommunikations- und Internetmarktes auch in diesem Jahr fortsetzen. Insbesondere der harte Wettbewerb zwischen den Festnetzbetreibern und Kabelgesellschaften, die um Triple-Play-Kunden (Telefon, Internet, Fernsehen) gleichermaßen konkurrieren, dürfte zu weiteren Übernahmen und Fusionen führen. mehr ...
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